Smart home para aluguéis vacacionais

Há muito, muito tempo, ser um anfitrião do Airbnb consistia simplesmente em oferecer um colchão ou uma cama. O crescimento imparável do aluguel de férias foi acompanhado de um aumento do software e hardware relacionado. Além disso, o tempo de quarentena nos ensinou novamente a importância dos dispositivos inteligentes. Hoje falamos sobre tecnologias de smart home para Airbnb ou lar inteligente.

É verdade que em 2010 ou por aí, oferecer uma garrafinha de água no seu alojamento turístico já era um serviço premium. As coisas mudaram para melhor para os hóspedes. A profissionalidade que se espera dos anfitriões –unida à crescente concorrência no setor–.

O que você vai encontrar neste post

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Na Pesquisa de Aluguel Turístico de Cohosting perguntaram a mais de 100 anfitriões e gestores de apartamentos turísticos quais elementos de seu negócio automatizavam com tecnologia. Apenas 5,8% deles não utilizavam nada.

Pelo lado da demanda, de acordo com um estudo de August, 60% dos hóspedes estariam dispostos a pagar mais se o alojamento incluísse tecnologias de smart home para Airbnb.

Parece que a pergunta está clara: como você pode incorporar essa informação para se tornar um anfitrião mais rentável? Ou seja, como você pode usar essas ferramentas para fazer com que seus hóspedes o prefiram em vez da concorrência?

Fácil! Incorpora aquelas tecnologias de smart home para Airbnb que mais valorizem seus hóspedes.

No estudo da August, pergunta-se aos hóspedes quão atraentes eles acham cada uma das tecnologias. Mas antes, vamos descrever o que é a tecnologia smart home e depois como os hóspedes e anfitriões de alojamentos turísticos a valorizam.

O que são as tecnologias de smart home?

Você está cansado de ouvir a palavra 'smart', não é?: Smartphone, smart lock, smart TV, smart home... Em geral, podemos definir as tecnologias de smart home ou lar inteligente como dispositivos para a casa conectados à internet –e portanto, operáveis à distância (com um aplicativo para o celular, computador ou navegadores web).

No estudo, a definição de smart home incluía:

• Smart TV ou televisões inteligentes
• Sistemas de segurança inteligentes
• Tablets conectadas
• Fechaduras inteligentes
• Centros de multimídia e entretenimento
• Campainhas ou olhinhos mágicos
• Termostatos conectados à internet
• Lâmpadas inteligentes
• Câmeras conectadas

É uma lista bastante longa. No entanto, provavelmente já conheces algumas –ou até já tens instalada alguma tecnologia smart home no teu Airbnb. Se for assim: ¡Muito bem, vamos pelo bom caminho!

Se não, talvez você esteja lendo isso porque está pensando em incorporar alguma no futuro –especialmente porque sua concorrência já está fazendo isso...–.

Então...

Que tecnologia de smart home comprar para o seu Airbnb?

No setor turístico, onde se enquadra o aluguel de temporada, você deve entender que existem dois tipos de capitais com os quais se trabalha: o financeiro e o emocional.

Como anfitrião de apartamentos turísticos, seu objetivo é aproveitar ao máximo o tempo e o dinheiro que você investe em seu negócio. Você deve seguir uma certa metodologia para verificar se seu ROI é positivo –ou seja, que o investimento gera receitas superiores ao seu valor–.

Quanto ao capital emocional, nos referimos a como você delicia seus hóspedes –tornando sua estadia o mais confortável possível–. Começando pela descrição do anúncio do Airbnb.

Aproveita esse espaço que a plataforma te dá para detalhar quais tecnologias de smart home há no teu Airbnb. O estudo da August indica que 82% dos hóspedes acham mais provável reservar se houver tecnologias de smart home nos apartamentos turísticos

No relatório de agosto incluíam um quadro comparativo das tecnologias de smart home para Airbnb e qual era o lugar que ocupavam segundo o valor para anfitriões e para hóspedes.

As perguntas específicas foram:

• Para os hóspedes (em cinza): Quão atraente você acha cada uma dessas tecnologias no alojamento que você aluga?
• Aos anfitriões (em vermelho): Quão atraentes você acha essas tecnologias de smart home para o seu alojamento turístico?

A melhor tecnologia de smart home para alojamentos turísticos

Como você vê no gráfico acima, algumas tecnologias como as smart TVs são as que têm maior valor percebido, tanto para hóspedes quanto para anfitriões.

Outras, como por exemplo as lâmpadas inteligentes são as mais sobrevalorizadas para os hóspedes.

Em conclusão, a melhor tecnologia de smart home para Airbnb –isto é, para os hóspedes– são: as smart TVs, as fechaduras inteligentes e os alarmes inteligentes.

Sensores de ruído

Um dos principais focos de conflito entre vizinhos e hóspedes de habitação turística é o ruído dos segundos. No post de hoje falamos de como os anfitriões podem controlá-lo mediante soluções de smart home de sensores de ruído para habitação turística ou aluguéis de temporada.

O ruído, foco de conflito com os vizinhos de alojamentos turísticos

Sem dúvida, o ruído é um dos principais problemas de convivência enfrentados pelos anfitriões de aluguel vacacional no dia a dia de seu negócio. De fato, evitar festas em sua hospedagem é fundamental para manter uma boa relação com a comunidade de vizinhos. Merece menção à parte se você admite animais de estimação em sua hospedagem –¡Woof! ¡Woof!– Os latidos dos cachorrinhos de seus hóspedes podem ser incômodos para os vizinhos.

Além disso, o Airbnb, em seu portal de anfitriões responsáveis, recomenda que, se a residência estiver localizada em um edifício compartilhado com residentes, você inclua nas regras da casa a proibição de festas ou barulhos após um determinado horário.

Sensores de ruído para habitação turística ou aluguéis vacacionais

Mesmo aqueles anfitriões que optem por proibir festas devem garantir que seus hóspedes cumprem com a legislação de ruído. De fato, de acordo com a legislação, o hóspede é o responsável administrativo por isso –e não os anfitriões–.

Para monitorar o ruído que seus hóspedes podem gerar e tomar medidas para resolvê-lo, existem opções de tecnologia que lhe permitirão fazer isso. Os sensores de ruído para habitações turísticas são dispositivos que são instalados dentro da habitação, normalmente em áreas onde se concentram as possibilidades de barulho. Por exemplo, a sala de estar ou a cozinha.

Você pode comprar dois dispositivos Raixer Mini e usar um como fechadura inteligente e outro colocá-lo na sala e usá-lo como sensor de ruído. Não é incrível?

https://www.youtube.com/watch?v=Xy3B4u8tI28

Os dispositivos Raixer servem como sensor de som para habitações turísticas?

Certo! A nova versão do hardware de fechadura inteligente Intercom permite abrir o portal e a residência à distância e, além disso, incorpora um sensor de som. Dessa forma, você pode usar um dispositivo para esquecer a entrega das chaves do portal e as da residência e conectar outro a uma tomada da sala de estar e usá-lo como sensor de ruído.

A assinatura de 9,99€/mês para ativar sua fechadura inteligente inclui sensores de ruído ilimitados para sua habitação turística. Por exemplo, em sua hospedagem você pode ter:

• 1 dispositivo Raixer para abrir portal e habitação (119€ e 9,99€/mês)
• 2 dispositivos Raixer como sensor de ruído para habitações turísticas. Um na sala e outro na cozinha (119€ x 2; incluído na assinatura)

Smart TV para aluguéis de temporada

Você já se perguntou isso alguma vez? Vamos ver as tendências crescentes sobre as Smart TV e os videogames hoje em dia, para poder avaliar se é uma boa opção incluir essas características Smart Home no seu aluguel de temporada

A grande tendência de assistir séries em plataformas de streaming com Smart TV

Cada vez mais pessoas estão a desfrutar de plataformas de streaming como Netflix, HBO ou Rakuten. E desde que existe a oportunidade de ver o conteúdo e as séries que queremos, quando queremos, onde queremos e, o mais importante, sem anúncios, já não há volta atrás.

Com apenas ligar nossa Smart TV e abrir a aplicação da Netflix, podemos desfrutar de séries e filmes sem interrupções, à nossa escolha, com um enorme catálogo para escolher. Nós nos acostumamos a fazer maratonas de tarde e noite com sofá e pizza e, embora não acreditemos, muitas vezes também queremos isso em nossas férias.

Que um aluguel de férias ofereça serviços adicionais como Netflix ou HBO é ideal para um grupo de amigos, pois nos momentos de descanso sempre podem contar com essa opção à qual tanto nos acostumamos.

E as duplas? Fazer turismo durante o dia é ótimo, mas se estão de férias também vão querer descansar e, não nos enganemos, todos sabemos que ver séries na Smart TV desde o sofá ou a cama é uma forma perfeitamente válida de descansar e se dar um tempo. Além disso, da smart TV, um alto-falante inteligente também é um bom complemento para o seu apartamento turístico.

O mundo dos videogames está na moda

E quando não esteve? Desde que surgiram os videogames, os consoles evoluíram a grande velocidade até os que conhecemos hoje: PS4, Xbox One, Nintendo Switch, e muito mais.

Hoje em dia, os e-sports estão mais em alta do que nunca: competições oficiais de videogames de grande calibre. Mas não é tudo competir em um grande nível, os videogames estão para se divertir, para jogar com amigos e desfrutá-los.

Por esses motivos ter um console como o PS4 e vários videogames é uma ótima opção, especialmente em aluguéis familiares com crianças ou focados em grupos de amigos. É mais uma forma de entretenimento e de se divertir juntos, que é basicamente a essência das férias. Lembre-se de que esse tipo de serviço extra pode ser muito bem avaliado por seu hóspede-alvo –e ajudará a posicionar sua hospedagem turística.

Smart TV, plataformas de streaming, videogames e consoles: o que incluir em seu aluguel vacacional?

Provavelmente você está se perguntando: então eu preciso comprar uma Smart TV e uma assinatura de serviços como Netflix e HBO? A resposta depende de você. A opção ideal seria comprar uma Smart TV (ou várias) para o seu alojamento de férias, na qual você pode baixar o aplicativo Netflix ou HBO.

Desta forma, qualquer um poderá acessar com sua própria conta às diferentes plataformas, e você não precisará investir em uma assinatura. É a melhor opção, pois cada pessoa tem uma conta com opções personalizadas, com diferentes séries começadas ou pela metade e assim poderão retomá-las desde seu aluguel vacacional.

Quanto a consolas e videogames, tenha em mente que você deve escolher videogames que sejam muito conhecidos e que ofereçam a opção de jogar várias pessoas, por exemplo, o Fortnite ou o Mario Party. As consolas mais habituais hoje em dia são a Xbox One e a PS4.

Em conclusão

Claro, qualquer acessório adicional a esses videogames é um toque superior que fará com que os hóspedes se sintam mais exclusivos e tenham uma melhor experiência – e você, para obter uma avaliação cinco estrelas –, como incluir microfones para determinados jogos, volantes para o Mario Kart, guitarras para o Guitar Hero, etc.

Quanto dinheiro terei que investir em uma Smart TV e videogames? Você pode conseguir uma boa Smart TV de tamanho médio a partir de 180€, de forma que se rentabilizará rapidamente. Em relação aos consoles e videogames, um PS4 novo a partir de 250€, embora também exista a opção de comprá-lo de segunda mão, mais econômico, ou comprar um pacote de PS4 que inclua vários videogames e controles.

Alto-falantes inteligentes

Alexa e Google Mini são os dispositivos do futuro que já controlam nossas casas. Eles nos permitem conhecer as últimas notícias, ouvir música, ligar ou desligar dispositivos (como luzes, tomadas Wi-Fi, controlar o aparelho de ar condicionado) e cada vez mais implementam mais opções. No post de hoje, falamos sobre como você pode integrar esses alto-falantes inteligentes em seu alojamento turístico.

Mas suas funções não se limitam apenas ao âmbito particular, mas que cada vez mais os fornecedores estão descobrindo suas grandes possibilidades a nível profissional. Por exemplo, poderiam reinventar a experiência turística.

Não param de aumentar as empresas que se associam com Google e Amazon para melhorar a experiência do usuário, adaptando o conteúdo de acordo com a casa. Levando em conta que já há mais de 100 milhões de pessoas que contam com um desses dispositivos, e que até 2020 essa cifra aumentará até chegar aos 225 milhões, estamos seguros de que são os agentes virtuais das viagens dos próximos anos.

Como pode um alto-falante inteligente melhorar a experiência do aluguel de temporada?

A Amazon, através dos seus dispositivos Echo, já permite que os clientes possam pedir um Room Service ou algum serviço no quarto com apenas formular o pedido a Alexa. Ou seja, o que sempre foi ligar para o serviço, só que agora podemos fazer de forma mais cómoda com apenas falar com o alto-falante.

Alexa, preciso alugar um carro

Da mesma forma, algumas empresas permitem reservar um hotel ou alugar um carro graças à Alexa. Por exemplo, a empresa de aluguel de veículos Avis já tem desenvolvida a habilidade para Amazon.

O alto-falante inteligente Google Home não fica para trás neste campo. Através da plataforma Google Assistant, o usuário poderá controlar qualquer mudança de preço que tenha ocorrido nos voos, conhecer a localização do restaurante ou restaurantes mais próximos à sua localização, obter direções, fazer conversões entre diferentes moedas, e até mesmo reservar um voo com apenas usar a voz.

Google Mini ou Alexa para o meu apartamento turístico?

Como curiosidade, na Espanha já há um hotel que integra Google Home em todos os quartos. Trata-se do Hotel Vulcano e pode ser encontrado em Arona. Através dele, o cliente poderá solicitar informações sobre o tempo que faz ou vai fazer, usá-lo como tradutor, reservar serviços do hotel como spa, ouvir música, ter controle da automação da sala ou receber dados sobre qualquer ponto de interesse da área.

Embora a evolução do alto-falante inteligente seja muito positiva, por enquanto eles estão apenas em uma fase inicial. Podemos concluir dizendo que é o início do que será uma nova era do turismo.

Você está curioso sobre como abrir a porta do seu apartamento turístico com um alto-falante inteligente? Dê uma olhada em nossos posts sobre fechaduras para Google Home ou fechaduras para Alexa.

Aquelas marcas que não conseguiram se estabelecer como líderes no mercado agora têm outra oportunidade, uma opção para expandir sua imagem de marca, para personalizar a experiência do usuário, e para aproveitar os recursos que, sem dúvida, outras marcas não vão desperdiçar.

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