Cursos de gerenciamento de receita para anfitriões

Há algum tempo que o setor de hospitalidade tradicional – o hotelero – deixou de olhar com desconfiança os alojamentos turísticos para abraçá-los. Nesse sentido, a profissionalização do setor de habitação vacacional é cada vez mais relevante: tecnologia, software para gestão de reservas, comunicação com os hóspedes ou preços. Sobre isso último é sobre o que trata o post de hoje: cursos de gerenciamento de receita para anfitriões de Airbnb.

Formação em revenue management para anfitriões

No blog costumamos falar sobre a cada vez maior pressão competitiva que tem o setor do aluguer de férias. Quanto maior a oferta, maior a necessidade de diferenciação para capturar mais procura. No passado falámos de:

• Como ganhar dinheiro com seu aluguel de temporada em temporada baixa.
• Como aproveitar a temporada alta do seu alojamento turístico.
• Ferramentas de preços para Airbnb.

No entanto, o feedback dos leitores nos diz que, mais do que falar de técnicas ou ferramentas de revenue management (o como), tínhamos que falar mais sobre o o que. Este post vem para cobrir essa lacuna: o que é revenue management? Quais vantagens oferece? Como anfitrião, como posso me formar em revenue management? Onde falaremos de cursos de revenue management para anfitriões.

O que é revenue management para aluguel de temporada?

A definição mais aceita de gerenciamento de receita é a proposta por Patrick Landman, CEO da Xotels, em seu manual de gerenciamento de receita (aqui em PDF, em inglês). É uma adaptação do conceito de marketing:

Vender o quarto adequado ao cliente adequado no momento adequado ao preço adequado com uma distribuição de canais adequada que maximize a eficiência nas comissões.

Ou seja, o revenue management é a prática de maximizar as receitas levando em conta o número de quartos (ou alojamentos turísticos) disponíveis; o cliente alvo e os canais ou OTAs (para o caso de habitação de temporada: Airbnb, Homeaway ou Booking).

Para ampliar: Revenue Management Hoteleiro, por Franco Grasso (2016)

Cursos de revenue management para alojamentos turísticos

Bem, agora que já temos uma breve definição do que é, toca falar de cursos de revenue management para anfitriões de alojamentos turísticos. A extensão, duração e profundidade destes cursos varia – também o seu preço, que vai desde os cursos introdutórios gratuitos até aqueles oferecidos como mestrado ou pós-graduações de revenue management. Além disso, verás que muitas destas formações são oferecidas em inglês.

Revenue Management para Hotéis, por Gemma Hereter

• Duração: 1,5 horas
• Descrição: Com este curso para todos os níveis, vamos aprender o que é o gerenciamento de receita, como gerenciar e maximizar a receita de um hotel, junto com as melhores ferramentas a utilizar para obter o máximo proveito. Além disso, você verá como é importante uma boa gestão da reputação online do seu negócio e como e por que implementar as redes sociais no setor hoteleiro e de restauração.
• Idioma: Espanhol
• Preço: 9,99€

Gestão de Hotel – Estratégias de Marketing de Hotel

• Duração: 5 horas
• Descrição: Aprende a gerir um hotel de forma eficaz. Aumenta a taxa de ocupação, converte os teus hóspedes pontuais em recorrentes e obtém e aplica o seu feedback.
• Idioma: Inglês
• Preço: 9,99€

Mestre em Revenue Management – UNIR

• Duração: 30 ECTS
• Descrição: Com o Mestrado online em Revenue Management da UNIR, dominarás a metodologia e as ferramentas mais inovadoras para maximizar os benefícios e minimizar os custos das empresas. Tudo isto guiado por diretores e profissionais em atividade com dilatada experiência.
• Idioma: Espanhol

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