Guia de COVID-19 para apartamentos turísticos

Com o anúncio feito nestes dias pelo presidente do Governo, no qual afirmou que neste verão não só haveria turismo interno, mas também a Espanha estaria preparada para receber turistas a partir de julho, os proprietários de apartamentos turísticos estão se preparando para adaptar suas instalações e protocolos às exigências sanitárias para acolher seus hóspedes com a maior segurança possível.Para facilitar esta tarefa, a Confederação Espanhola de Hotéis e Apartamentos Turísticos —em colaboração com especialistas do setor e com o Instituto para a Qualidade Turística Espanhola— elaborou um documento que reúne as medidas para a redução do contágio pela COVID-19, e oferecer assim vagas de alojamento seguras e fomentar o turismo neste verão.As diretrizes e recomendações deste protocolo não são especialmente complicadas de cumprir e representam uma excelente guia de COVID-19 para apartamentos turísticos que já estão sendo utilizadas por centenas de proprietários que desejam abrir suas portas o mais rápido possível.O objetivo é que qualquer pessoa possa desfrutar de sua estadia em um apartamento turístico sem risco de se contagiar com coronavírus.

Compromisso com a limpeza e a segurança

O principal neste cenário é que os gestores dos apartamentos turísticos demonstrem uma atitude de responsabilidade e seu desejo de gerenciar o risco com diligência e eficácia.Isso implica, na maioria dos casos, uma modificação integral dos protocolos de assistência e limpeza dos imóveis sob sua responsabilidade e, de maneira obrigatória, a necessidade de criar um comitê de segurança e saúde que vele pelo cumprimento de todas as regras e ações recomendadas pela Saúde.

Endurecimento das medidas de higiene

Naturalmente, a higiene e a limpeza serão as armas de batalha mais importantes para reduzir os riscos diante do coronavírus em apartamentos turísticos.Assim, todos os estabelecimentos deverão garantir a distância de segurança modificando, se necessário, os espaços, a disposição do mobiliário ou até mesmo o sistema de acesso aos apartamentos.Além disso, deverão facilitar um acesso fácil e contínuo a sistemas de limpeza, seja graças ao uso de géis hidroalcoólicos ou adequando um acesso seguro a sabão e água.A limpeza das instalações será mais intensa, com produtos que assegurem a desinfecção das superfícies e será realizada de maneira mais frequente. O documento elaborado pelas autoridades sanitárias também estabelece que “o pessoal da área de pisos e limpeza não acessará para prestar serviço nos quartos enquanto o cliente permanecer em seu interior, exceto por causa justificada

Extremar o cuidado nas zonas comuns

Em caso de que o apartamento turístico faça parte de um complexo ou existam zonas comuns que os clientes possam utilizar, é de vital importância que se estabeleça um limite máximo de ocupação, assim como uma regulação e controle estrito das pessoas que coincidem no mesmo espaço, de modo que se possa traçar uma rede de contatos em caso de se detectar um contágio. Isso será alcançado, indicam as autoridades, aumentando os turnos de refeições em cantinas e cafeterias, retirando as cadeiras que superem o excesso do limite marcado e impedindo o uso compartilhado de utensílios de cozinha ou louças.

Medidas informativas para conscientizar

Uma das recomendações mais relevantes de todo o trabalho realizado pela Confederação Espanhola de Hotéis e Apartamentos turísticos centra-se na conscientização do público.Os especialistas insistem que de nada adianta que os proprietários de apartamentos turísticos elevem suas exigências sanitárias, de limpeza e de contato social se, em seguida, o cliente leva a cabo ações que anulam todo esse esforço. Precisamente por isso, recomenda-se que dentro do plano de contingência elaborado pelo comitê de segurança e saúde do complexo turístico seja oferecida uma informação contínua e atualizada tanto para trabalhadores quanto para clientes.Isso pode ser feito no próprio estabelecimento e graças ao uso de cartazes com medidas preventivas e diretrizes a seguir; uso de indicadores que marquem as distâncias de segurança e informação sobre contatos de assistência sanitária ou polícia. Toda essa cartelería deverá estar realizada além disso tanto em espanhol quanto em pelo menos um idioma estrangeiro.

Alguns conselhos no dia a dia

Ao procurar um bom serviço e, ao mesmo tempo, manter as exigências de segurança mais altas, as autoridades sanitárias oferecem alguns conselhos a serem seguidos.Deve-se fomentar, por exemplo, o pagamento com cartão, para evitar assim a troca de dinheiro. Por outro lado, os cartões ou chaves de acesso aos quartos ou apartamentos devem ser depositados em um recipiente com desinfetante após cada uso e, na medida do possível, não colocar à disposição dos clientes canetas que serão reutilizadas. Claro, caso haja pessoal de recepção, será uma boa opção instalar divisórias isolantes para que os clientes não possam contagiar os trabalhadores. Com todos esses conselhos e seguindo passo a passo as normas, regras e recomendações estabelecidas por essa equipe profissional, será possível colocar à disposição dos clientes instalações e apartamentos turísticos absolutamente preparados para seu desfrute com um risco totalmente mínimo de contágio.