O que é uma OTA e como aproveitá-la para o seu aluguel de temporada?

Talvez o termo OTA lhe soe a serviço de estacionamento regulamentado, mas neste caso não se trata de nada que vá lhe fazer perder dinheiro, mas sim ganhar. Neste artigo, vamos explicar o que são as OTAs e como você pode aproveitá-las.

O que é uma OTA?

É o acrônimo de Agência de Viagens Online, o que em português conhecemos como Agências de Viagens Online. São sites que se dedicam fundamentalmente à venda de serviços relacionados com o setor de viagens.As OTA de turismo podem ser muito variadas. Há algumas que se dedicam exclusivamente a apresentar informações sobre as opiniões que têm os consumidores que já foram a um hotel, um restaurante, etc. Uma das mais famosas nesse setor é o TripAdvisor.Também há algumas especializadas em voos baratos, outras em hotéis e algumas permitem reservar passagens aéreas e alojamento sem ter que sair do seu site.As últimas OTA a chegar foram as que estão especializadas no aluguel de imóveis turísticos. Mas já estão evoluindo, muitas delas já não oferecem apenas alojamento, mas também permitem que os viajantes encontrem e contratem diferentes experiências que poderão desfrutar uma vez em seu destino.As OTAs também são chamadas de canais. Em essência, esses canais são os lugares onde aparece seu alojamento turístico, e de onde seus hóspedes podem encontrá-lo e reservar. Alguns exemplos de OTA ou canais para aluguel de temporada são Booking, Expedia ou HostelWorld.

Para que serve uma OTA?

Os canais ou OTAs podem realizar múltiplas funções. Pense, por exemplo, em como o Airbnb expandiu seu catálogo de produtos e não só oferece alojamentos, mas também experiências. No entanto, os serviços mais típicos de uma OTA incluem:

• Possibilidade de criar anúncios do seu alojamento nos seus sites.
• Fornecer aos seus hóspedes um método para reservar. Isso pode ser feito integrando a passagem de pagamento (Airbnb) ou simplesmente com confirmações de reserva (Booking).
• Avisar que os seus hóspedes reservaram (seja por e-mail –o mais básico– ou para o gerenciador de canais).

Como você pode aproveitar uma OTA no aluguel de férias?

Ir à agência de viagens para contratar está muito fora de moda. Agora o que está em alta é fazer uma busca online, comparar preços e opiniões e selecionar o produto mais adequado. É assim que seus clientes estão agindo, então você deve garantir que sua habitação de férias esteja exatamente onde eles estão procurando. E aqui está a importância das agências de viagens online. Você deve ter presença nelas para poder atrair mais hóspedes.

Se você está interessado em saber como pode melhorar sua posição em uma OTA de referência, dê uma olhada em nosso post sobre SEO para o Airbnb.

Vantagens das OTAs

• Você consegue aumentar a ocupação da sua habitação sem ter que se preocupar com marketing.
• Você recebe as reservas diretamente online, o que facilita a gestão.
• Você pode ajustar o preço do alojamento de acordo com a temporada. Às vezes, até a própria OTA ajuda a definir o valor mais adequado.
• Não há um custo fixo, você só paga a comissão de venda se a agência de viagens online tiver conseguido um cliente para você.

Desvantagens das OTAs

Até agora, tudo isso soa muito bem, mas você já deve ter imaginado que nem tudo o que brilha é ouro. Usar este sistema também tem algumas desvantagens:

• A visibilidade do seu alojamento depende dos parâmetros internos da OTA.
• Em muitos casos, você precisa pagar um extra se quiser que seu alojamento seja exibido para um maior número de clientes potenciais.
• Nas agências de viagens online com melhor posicionamento e mais prestígio, as comissões podem ser bastante altas e podem não compensar se o preço do seu alojamento for baixo.

"OTA, de entrada sim"

Essa é a questão. Este sistema tem suas vantagens e também desvantagens. No entanto, hoje em dia, se você quer ter sucesso com um alojamento de férias, você precisa usar todas as ferramentas possíveis à sua disposição – e isso inclui estar nas OTAs principais. No entanto, é bom que antes de se associar a esse tipo de agência, você se informe bem sobre suas condições e as comissões que vão cobrar de você.

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