Coanfitriones do Airbnb: tudo o que você precisa saber em 2023

Se você é proprietário de uma propriedade no Airbnb, é possível que tenha ouvido falar dos coanfitriones do Airbnb. Se não, os coanfitriones são pessoas que se encarregam de gerenciar e ajudar no processo de reserva e estadia na propriedade do anfitrião. Neste artigo, vamos falar sobre os coanfitriones do Airbnb, o que são, como funcionam e tudo o que você precisa saber sobre eles.

O que são os coanfitriones do Airbnb?

Os coanfitriones do Airbnb são pessoas que ajudam os anfitriões a gerenciar suas propriedades na plataforma do Airbnb. Os coanfitriones podem ajudar em muitas tarefas, como responder às perguntas dos hóspedes, gerenciar as reservas, organizar a limpeza entre as estadias dos hóspedes e oferecer recomendações sobre o que fazer na zona.

Os coanfitriones podem ser amigos, familiares ou até contratados através de serviços de gestão de propriedades no Airbnb. Os coanfitriones podem ter diferentes níveis de responsabilidade, dependendo do acordo que tenha sido estabelecido entre o anfitrião e o coanfitrión.

O que os coanfitriones podem fazer?

Os co-anfitriões do Airbnb podem realizar uma ampla variedade de tarefas para ajudar os anfitriões a administrar suas propriedades na plataforma. A seguir, são apresentadas algumas das tarefas mais comuns que os co-anfitriões podem realizar:

1. Criar e gerenciar anúncios: Os co-anfitriões podem criar e administrar anúncios para a propriedade do anfitrião, incluindo a redação de descrições, a configuração de preços e a criação de fotos atraentes para o anúncio.
2. Comunicar-se com os hóspedes: Os co-anfitriões podem responder às perguntas dos hóspedes, fornecer informações sobre a propriedade e ajudar os hóspedes durante sua estadia.
3. Gerenciar as reservas: Os co-anfitriões podem aceitar ou rejeitar reservas em nome do anfitrião, programar datas de chegada e saída, e coordenar a entrega de chaves.
4. Coordenar a limpeza: Os co-anfitriões podem coordenar a limpeza da propriedade antes e depois da estadia dos hóspedes, incluindo a contratação de um serviço de limpeza e garantindo que a propriedade esteja em ótimas condições para os hóspedes.
5. Lidar com problemas e emergências: Os co-anfitriões podem ajudar a resolver problemas e emergências que possam surgir durante a estadia dos hóspedes, como problemas de encanamento ou elétricos.
6. Oferecer serviços adicionais: Os co-anfitriões podem oferecer serviços adicionais aos hóspedes, como recolher e entregar as chaves, fornecer informações turísticas locais, ou até mesmo oferecer serviços de transporte.

O que os co-anfitriões não podem fazer?

Embora os coanfitriões do Airbnb possam realizar uma ampla variedade de tarefas para ajudar os anfitriões a administrar suas propriedades na plataforma, há algumas coisas que os coanfitriões não podem fazer. Estas são algumas das restrições que se aplicam aos coanfitriões:

1. Adicionar uma propriedade à sua conta: Os coanfitriões não podem adicionar uma propriedade à sua própria conta do Airbnb e depois geri-la em nome do anfitrião.
2. Modificar a informação de pagamento: Os coanfitriões não podem modificar a informação de pagamento de uma propriedade, já que apenas o anfitrião tem acesso a esta informação.
3. Gerenciar contas de hóspedes: Os coanfitriões não podem criar contas de hóspedes, já que isso só pode ser feito com uma conta de anfitrião.
4. Modificar as políticas de cancelamento: Os coanfitriões não podem modificar as políticas de cancelamento de uma propriedade, já que apenas o anfitrião tem acesso a estas configurações.
5. Alterar a duração de uma reserva: Os coanfitriões não podem alterar a duração de uma reserva já confirmada sem o consentimento do anfitrião e do hóspede.
6. Aceitar certas solicitações de modificação: Os coanfitriões não podem aceitar solicitações de modificação de reserva que envolvam uma cancelamento por parte do hóspede e uma possível devolução de dinheiro.

Por que deveria utilizar um coanfitrião do Airbnb?

Há muitas razões pelas quais um anfitrião pode querer utilizar um coanfitrião do Airbnb. Aqui mostramos algumas das principais razões pelas quais um coanfitrião poderia ser benéfico:

• Economia de tempo: Se você é um anfitrião ocupado, um co-anfitrião pode ajudá-lo a gerenciar sua propriedade e economizar tempo. O co-anfitrião pode cuidar da limpeza entre as estadias, responder às perguntas dos hóspedes e gerenciar as reservas, o que permite que você se concentre em outras coisas.
• Experiência: Se você não tem muita experiência como anfitrião no Airbnb, um co-anfitrião pode ser de grande ajuda. Os co-anfitriões geralmente têm experiência na gestão de propriedades e podem ajudá-lo a evitar erros comuns que podem afetar negativamente suas avaliações e seu desempenho na plataforma.
• Melhorar as avaliações: Um co-anfitrião do Airbnb pode ajudá-lo a melhorar suas avaliações, pois pode garantir que sua propriedade esteja em perfeitas condições para seus hóspedes. Além disso, um co-anfitrião pode responder rapidamente a qualquer problema que surja durante a estadia dos hóspedes, o que pode ajudar a evitar más avaliações.
• Flexibilidade: Se você não tem muita flexibilidade em relação à gestão de sua propriedade, um co-anfitrião pode ser de grande ajuda. Um co-anfitrião pode estar disponível para gerenciar suas reservas e responder às perguntas dos hóspedes quando você não puder fazê-lo.

Como funcionam os co-anfitriões do Airbnb?

Os coanfitriões do Airbnb podem ser amigos, familiares ou até contratados através de serviços de gestão de propriedades no Airbnb. Se decidires utilizar um coanfitrião, deverás estabelecer um acordo com eles sobre como se dividirão as tarefas e como se dividirá o pagamento. Para adicionar um coanfitrião à tua propriedade, deverás seguir os seguintes passos:

1. Inicia sessão na tua conta do Airbnb e vai à secção "Gestão de anúncios" do teu painel de controlo.
2. Seleciona a propriedade que desejas atribuir a um coanfitrião.
3. Clica em "Editar" na parte superior da página e desloca-te para baixo até à secção "Coanfitriões".
4. Clica em "Adicionar coanfitrião" e insere o nome e o endereço de correio eletrónico da pessoa que desejas adicionar como coanfitrião.
5. Envia o pedido ao coanfitrião e aguarda que o aceite.
6. Uma vez que o coanfitrião aceite o teu pedido, podereis começar a trabalhar juntos na gestão da tua propriedade no Airbnb.

Como se divide o pagamento entre o anfitrião e o coanfitrião?

O acordo de pagamento entre o anfitrião e o coanfitrião pode variar, dependendo das necessidades e preferências de cada um. Aqui mostramos algumas formas pelas quais se pode dividir o pagamento:

• Percentagem: Uma forma comum de dividir o pagamento é atribuindo uma percentagem dos ganhos ao coanfitrião. Por exemplo, o anfitrião poderia receber 70% dos ganhos e o coanfitrião 30%.
• Tarifa fixa: Outra opção é estabelecer uma tarifa fixa para cada reserva que o coanfitrião gerencie. Por exemplo, o coanfitrião poderia receber 50€ por cada reserva que gerencie.
• Pagamento por hora: Se o coanfitrião realizar tarefas específicas, como a limpeza, o anfitrião poderia pagar-lhe por hora. Por exemplo, o coanfitrião poderia receber 10€ por hora pela limpeza entre as estadias dos hóspedes.
• É importante estabelecer um acordo claro sobre o pagamento com o seu coanfitrião antes de começar a trabalhar juntos para evitar mal-entendidos e problemas no futuro.

Como selecionar um bom coanfitrião no Airbnb?

Se você está procurando um coanfitrião no Airbnb, aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente ao selecionar a pessoa certa:

• Experiência: Procure alguém com experiência na gestão de propriedades no Airbnb. Pergunte-lhes sobre sua experiência e peça referências se possível.
• Comunicação: É importante que o seu coanfitrião tenha uma boa comunicação e seja capaz de responder rapidamente às perguntas dos hóspedes e a qualquer problema que possa surgir durante sua estadia.
• Flexibilidade: Procure alguém que seja flexível e possa se adaptar às suas necessidades e horários.
• Responsabilidade: Procure alguém que seja responsável e possa gerenciar a propriedade de maneira eficiente e eficaz.
• Idoneidade pessoal: É importante que você se sinta confortável trabalhando com o seu coanfitrião e que tenham uma boa relação pessoal.

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Em resumo, os coanfitriones da Airbnb podem ser uma grande ajuda para os anfitriões que buscam economizar tempo, melhorar suas avaliações e ter uma gestão mais eficiente de suas propriedades. Ao selecionar um coanfitrião, é importante ter em conta a sua experiência, comunicação, flexibilidade, responsabilidade e idoneidade pessoal.

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